Възрастови ограничения и защита на достъпа
Casina е достъпен само за лица над 18 години. Компанията прилага строги процедури за проверка на личността (KYC) и против пране на пари (AML), за да провери възрастта и самоличността на играчите. Тези мерки отговарят на 5. директивата за противодействие на пране на пари и се прилагат за всички акаунти.
При регистрация трябва да предоставите лични данни и да ги проверите чрез валидни документи. Casina може да блокира теглене до завършване на потвърждението на възрастта.
Лимити на игроството и инструменти за контрол
Casina предлага опции за самоизключване, така че да запазите контрол над своето хазартно поведение. С самоизключване можете да заключите своя акаунт за определен период от време и да нямате достъп до него, докато този период не изтече.
Ако забележите, че вашето хазартно поведение е проблемно, можете да използвате тези инструменти, за да направите пауза. Casina препоръчва редовно да проверявате активността на вашия акаунт и да задавате ограничения, когато е необходимо.
Видими признаци на проблеми с хазарта
Проблемното хазартване може да се прояви по различни начини. Това включва разходване на повече пари, отколкото планирано, хазартване с пари, които ви трябват за други неща, или опитване да компенсирате загубите чрез допълнително хазартване.
- Игра със средства, предназначени за сметки или съществени разходи
- Затруднение да спрете да играете, дори и да губите пари
- Лъжете семейство или приятели относно игровите дейности
- Пренебрегване на работа, училище или личните отношения поради хазартни игри
- Постоянно мислене за хазартни игри или следващата игра
- Опитване да компенсирате загубите чрез допълнително хазартване
Местни и международни ресурси за помощ
Ако се тревожите за своето хазартно поведение, има специализирани организации, които предлагат безплатна помощ и консултация. Casina работи с установени организации, за да предостави на играчите достъп до ресурси.
| Организация | Регион/фокус | Услуги |
|---|---|---|
| GamCare | Обединено кралство | Безплатни консултации, групи за взаимна помощ и информация за проблеми с хазарта |
| Gamblers Anonymous | Международни | Програми за поддържка на 12 стъпки и групови срещи за играчи с проблеми с хазарта |
| Gambling Therapy | Международни | Безплатна онлайн консултация и терапевтична поддръжка за хазартна зависимост |
Играйте отговорно: Практически съвети
- Определете бюджет, който си позволявате да загубите, преди да начнете
- Играйте само със свободни парични средства, не с парични средства за необходими разходи
- Поставете си времеви и финансови ограничения за игровите сесии
- Вземете редовни пауза от играта
- Не играйте, за да разрешите проблеми или да се справите с отрицателни чувства
- Разберете, че резултатите на хазартните игри се основават на случайност и не са предвидими
- Говорете с някого, ако се тревожите за своето хазартно поведение
чзв
Как могу да самоизключа акаунта си?
За да активирате самоизключване, моля свържете се с поддържката на Casina чрез наличните канали. Екипът за поддръжка може да ви помогне да заключите вашия акаунт за избран от вас период. Casina не публикува точен списък на опциите за самоизключване; попитайте поддържката кои са наличните периоди и условия.
Възможно ли е да се самоизключа от Casina завинаги?
Casina предлага опции за самоизключване за определени периоди. За въпроси относно постоянни опции или специални обстоятелства, моля свържете се с поддръжката директно.
Каква възрастова проверка е необходима?
Casina изисква всички играчи при регистрация да бъдат 18 години старостни. Трябва да предоставите валидни лични документи, за да проверите вашата възраст. Компанията провежда проверки на KYC и AML, за да гарантира, че отговаряте на изискванията за възраст.
Където мога да намеря поддръжка, ако имам проблеми с хазартните игри?
Casina предлага 24/7 поддържка чрез живо видео и имейл на няколко езика, включително немски. Можете също да се свържете с външни организации като GamCare, Gamblers Anonymous или Gambling Therapy, които се специализират в зависимостта от хазарт.
Какво трябва да направя, ако почувствам, че моето хазартно поведение е извън контрол?
Първо вземете пауза и говорете с някого, в когото имате доверие. Свържете се със специализирана организация за помощ като GamCare или Gambling Therapy, за да получите безплатна консултация. Можете също да самоизключите акаунта си на Casina, за да създадете дистанция във времето.
