Amžiaus nustatymas ir prieigos apsauga
Casina pasiekiama tik asmenims, vyresniems nei 18 metų. Įmonė taiko griežtas Žinok savo klientą (KYC) ir Antikorupcijos (AML) procedūras, siekdama patikrinti žaidėjų amžių ir tapatybę. Šios priemonės atitinka 5. Pinigų plovimo direktyvą ir galioja visoms paskyroms.
Registracijoje turite pateikti asmeninę informaciją ir ją patikrinti galiojančiais dokumentais. Casina gali blokuoti išmokėjimus, kol nebus baigta amžiaus patvirtinimas.
Žaidimo limitai ir kontrolės įrankiai
Casina siūlo savęs atmetimo parinktis, kad galėtumėte kontroliuoti savo žaidimo elgesį. Naudodamiesi savęs atmetime, galite užrakinti savo paskyrą tam tikrą laikotarpį ir neturėsite prieigos, kol tas laikotarpis baigiasi.
Jei pastebite, kad jūsų žaidimo elgesys tampa problemiškas, galite naudoti šias priemones laikinai sustoti. Casina rekomenduoja reguliariai peržiūrėti savo paskyros veiklą ir esant poreikiui nustatyti apribojimus.
Atpažįstami žaidimų problemų požymiai
Probleminis žaidimas gali pasireikšti įvairiais būdais. Tai apima daugiau pinigų nei planuota išleidimą, žaidimą pinigais, kurie jums reikalingi kitiems dalykams, arba mėginimą kompensuoti nuostolius toliau žaisdamas.
- Žaidimas pinigais, skirtais sąskaitoms ar esminėms išlaidos
- Sunkumai sustoti žaisdamas, net jei pralošiate pinigus
- Melavimas šeimą ar draugus apie žaidimų veiklą
- Darbo, mokyklos ar asmeninių santykių pamiršimas dėl žaidimo
- Nuolatinis mąstymas apie žaidimą arba kitą žaidimą
- Mėginimas kompensuoti nuostolius toliau žaisdamas
Vietiniai ir tarptautiniai pagalbos ištekliai
Jei jus neramina jūsų žaidimo elgesys, yra specializuotos organizacijos, siūlančios nemokamą pagalbą ir konsultacijas. Casina bendradarbiauja su nustatytomis organizacijomis, kad žaidėjams būtų suteikta prieiga prie išteklių.
| Organizacija | Regionas/fokusas | Paslaugos |
|---|---|---|
| GamCare | Jungtinė Karalystė | Nemokama konsultacija, savitarpos pagalbos grupės ir informacija apie žaidimų problemas |
| Gamblers Anonymous | Tarptautinis | 12 žingsnių pagalbos programos ir grupiniai susitikimai žaidėjams, turintiems žaidimų problemų |
| Gambling Therapy | Tarptautinis | Nemokama internetinė konsultacija ir terapinė pagalba žaidimo priklausomybei |
Atsakingas žaidimas: praktiniai patarimai
- Prieš pradėdami nustatykite biudžetą, kurio galite sudalinti prarandami
- Žaidžiakite tik laisvalaikio pinigais, o ne būtinais išlaidoms skirtais pinigais
- Nustatykite laiko ir pinigų ribas žaidimų sesijoms
- Reguliariai daryti pertraukas nuo žaidimo
- Nežaiskite, kad išspręstumėte problemas arba susidorotumėte su neigiamais jausmais
- Supraskite, kad žaidimo rezultatai pagrįsti atsitiktinumu ir nėra nuspėjami
- Pakalbėkite su kažkuo, jei jus neramina jūsų žaidimo elgesys
duk
Kaip galiu atribotis nuo savo paskyros?
Norėdami aktyvuoti savęs atribojimą, susisiekite su Casina pagalba per turimas kanales. Pagalbos komanda gali padėti užrakinti jūsų paskyrą jūsų pasirinktam laikotarpiui. Casina neskelbia tikslaus savęs atribojimo variantų sąrašo; paprašykite pagalbos apie turimus laikotarpius ir sąlygas.
Ar galima visam laikui atribotis nuo Casina?
Casina siūlo tam tikrus savęs atmetimo laikotarpius. Jei turite klausimų apie nuolatines parinktis arba specialias sąlygas, tiesiogiai susisiekite su palaikymu.
Kokia amžiaus patvirtinimo reikalavimas?
Casina reikalauja, kad visi žaidėjai registracijos metu būtų 18 metų amžiaus. Turite pateikti galiojančius asmeninės tapatybės dokumentus, kad patikrintumėte savo amžių. Įmonė atliko KYC ir AML patikras, siekdama užtikrinti, kad atitinkate amžiaus reikalavimus.
Kur gauti pagalbą, jei turiu žaidimo problemų?
Casina siūlo 24/7 tiesioginės pokalbio ir el. pašto palaikymą keliomis kalbomis, įskaitant vokiečių. Taip pat galite susisiekti su išorinėmis organizacijomis, tokiomis kaip GamCare, Gamblers Anonymous arba Gambling Therapy, kurios specializuojasi žaidimų priklausomybėje.
Ką turėčiau daryti, jei jautiuosi, kad mano žaidimo elgesys išeina iš kontrolės?
Pirmiausia daryti pertrauką ir pakalbėti su kažkuo, kuriam pasitikite. Susisiekite su specializuota pagalbos organizacija, tokia kaip GamCare arba Gambling Therapy, norėdami gauti nemokamą konsultaciją. Taip pat galite atribotis nuo savo Casina paskyros, norėdami sukurti laiko atstumą.
