Yaş doğrulaması ve erişim koruması
Casina yalnızca 18 yaş üzerindeki kişilere açıktır. Şirket, oyuncuların yaşını ve kimliğini doğrulamak için katı Müşterini Tanı (KYC) ve Kara Para Aklama Önleme (AML) prosedürleri uygular. Bu önlemler 5. Kara Para Aklama Direktifine uygun olup tüm hesaplar için geçerlidir.
Kayıt sırasında kişisel bilgiler sağlamalı ve bunları geçerli belgelerle doğrulatmalısınız. Casina, yaş doğrulaması tamamlanana kadar para çekme işlemlerini bloke edebilir.
Oyun Limitleri ve Kontrol Araçları
Casina oyun davranışınız üzerinde kontrol sahibi olmak için kendi kendine dışlama seçenekleri sunar. Kendi kendine dışlama ile hesabınızı belirli bir süre için kilitleyebilir ve bu süre sona erene kadar erişim sahibi olamazsınız.
Oyun davranışınızın sorunlu hale geldiğini fark ederseniz, ara vermek için bu araçları kullanabilirsiniz. Casina hesap aktivitenizi düzenli olarak gözden geçirmeyi ve gerektiğinde limitler belirlemeyi önerir.
Oyun sorunlarının tanınabilir işaretleri
Sorunlu oyun çeşitli şekillerde kendini gösterebilir. Buna planlanan paradan daha fazlasını harcama, diğer şeyler için ihtiyacınız olan parayla oyun oynama veya kayıpları daha fazla oyun oynayarak telafi etmeye çalışmak dahildir.
- Faturalar veya temel harcamalar için ayrılan fonlarla oynama
- Para kaybetsek bile oyunu durdurmada zorluk yaşamak
- Aile veya arkadaşlara oyun faaliyetleri hakkında yalan söyleme
- Oyun yüzünden işi, okulu veya kişisel ilişkileri ihmal etme
- Oyun veya sonraki oyun hakkında sürekli düşünme
- Kayıpları daha fazla oyun oynayarak telafi etmeye çalışmak
Yerel ve uluslararası yardım kaynakları
Oyun davranışınız konusunda endişeleriniz varsa, ücretsiz yardım ve danışmanlık sunan uzmanlaşmış kuruluşlar vardır. Casina oyunculara kaynaklara erişim sağlamak için kurulu kuruluşlarla çalışır.
| Kuruluş | Bölge/Odak | Hizmetler |
|---|---|---|
| GamCare | Birleşik Krallık | Oyun sorunları hakkında ücretsiz danışmanlık, kendi kendine yardım grupları ve bilgiler |
| Gamblers Anonymous | Uluslararası | 12-adımlı destek programları ve oyun sorunları yaşayan oyuncular için grup toplantıları |
| Gambling Therapy | Uluslararası | Oyun bağımlılığı için ücretsiz çevrimiçi danışmanlık ve terapötik destek |
Sorumlu bir şekilde oynayın: Pratik ipuçları
- Başlamadan önce kaybetmeyi göze alabileceğiniz bir bütçe belirleyin
- Sadece boş zamanınızın parasıyla oynayın, zorunlu masraflar için gerekli fonları kullanmayın
- Oyun oturumları için zaman ve para limitleri belirleyin
- Oyundan düzenli olarak ara verin
- Sorunları çözmek veya olumsuz duygularla başa çıkmak için oynamamayın
- Oyun sonuçlarının şansa dayalı olduğunu ve tahmin edilemez olduğunu anlayın
- Oyun davranışınız konusunda endişeleriniz varsa biriyle konuşun
sss
Hesabımı kendi kendime nasıl dışlayabilirim?
Kendi kendine dışlama işlemini etkinleştirmek için lütfen mevcut kanallar aracılığıyla Casina destek ekibiyle iletişime geçin. Destek ekibi, hesabınızı seçtiğiniz bir süre için kilitlenmesine yardımcı olabilir. Casina, kendi kendine dışlama seçeneklerinin tam bir listesini yayınlamaz; mevcut süreler ve koşullar hakkında destek ekibine sorun.
Casina üzerinden kalıcı olarak kendi kendini dışlamak mümkün mü?
Casina belirli dönemler için kendi kendine dışlama seçenekleri sunar. Kalıcı seçenekler veya özellikleri hakkında sorular için lütfen doğrudan destek ile iletişime geçin.
Hangi yaş doğrulaması gereklidir?
Casina, kayıt sırasında tüm oyuncuların 18 yaş olmasını gerektirir. Yaşınızı doğrulamak için geçerli kişisel belgeler sağlamalısınız. Şirket, yaş gerekliliklerini karşıladığınızdan emin olmak için KYC ve AML kontrolleri gerçekleştirir.
Oyun sorunlarım olduğunda nereden destek bulabilirim?
Casina, 24/7 canlı sohbet ve e-posta desteği sunmakta, Almanca da dahil olmak üzere birden fazla dilde hizmet vermektedir. Ayrıca oyun bağımlılığında uzmanlaşmış GamCare, Gamblers Anonymous veya Gambling Therapy gibi harici kuruluşlara da iletişim kurabilirsiniz.
Oyun davranışımın kontrolden çıktığını hissedersem ne yapmalıyım?
Öncelikle bir ara verin ve güvendiğiniz birine anlatın. GamCare veya Gambling Therapy gibi uzmanlaşmış bir yardım kuruluşuna ücretsiz danışmanlık almak için iletişim kurun. Bazı zaman mesafesi oluşturmak için Casina hesabınızı kendi kendine dışlayabilirsiniz.
