Aldersbestemmelser og tilgangsbeskyttelse
Casina er kun tilgjengelig for personer 18 år og eldre. Selskapet bruker strenge Know-Your-Customer- (KYC) og Anti-Money-Laundering-prosedyrer (AML) for å verifisere alder og identitet til spillere. Disse tiltakene er i samsvar med 5. Money Laundering Directive og gjelder alle kontoer.
Ved registrering må du oppgi personlige opplysninger og få disse bekreftet med gyldig dokumentasjon. Casina kan blokkere utbetalinger til aldersbekreftelse er fullført.
Spillegrenser og kontrollverktøy
Casina tilbyr selvutelukkelsesalternativer slik at du kan bevare kontroll over spillvatikingen din. Med selvutelukking kan du låse kontoen din for en bestemt periode og ikke ha tilgang til den før den perioden utløper.
Hvis du oppdager at spillvatikinigen din blir problematisk, kan du bruke disse verktøyene til å ta en pause. Casina anbefaler å regelmessig sjekke kontoaktiviteten din og sette grenser ved behov.
Gjenkjennelige tegn på gamblingproblemer
Problematisk spilling kan manifestere seg på ulike måter. Dette inkluderer å bruke mer penger enn planlagt, spille med penger du trenger til andre ting, eller forsøk på å gjøre opp for tap ved å spille mer.
- Gambling med midler øremerket til regninger eller essensielle utgifter
- Vanskeligheter med å stoppe spillet selv når du taper penger
- Løg til familie eller venner om gamblingstiviteter
- Forsømmelse av arbeid, skole eller personlige forhold på grunn av spilling
- Konstant tenking på spilling eller neste spill
- Forsøk på å gjøre opp for tap ved å spille mer
Lokale og internasjonale hjelperessurser
Hvis du er bekymret for spillvatikinigen din, finnes det spesialiserte organisasjoner som tilbyr gratis hjelp og rådgivning. Casina samarbeider med etablerte organisasjoner for å gi spillere tilgang til ressurser.
| Organisasjon | Region/fokus | Tjenester |
|---|---|---|
| GamCare | Storbritannia | Gratis rådgivning, selvhjelpsgrupper og informasjon om gamblingproblemer |
| Gamblers Anonymous | Internasjonalt | 12-trinn-støtteprogrammer og gruppemøter for spillere med gamblingproblemer |
| Gambling Therapy | Internasjonalt | Gratis nettbasert rådgivning og terapeutisk støtte for spillavhengighet |
Spill ansvarlig: Praktiske tips
- Sett et budsjett du har råd til å miste før du begynner
- Spill kun med fritidspenger, ikke penger du trenger til nødvendige utgifter
- Sett deg tids- og pengebegrensninger for spilleøkter
- Ta regelmessige pauser fra gambling
- Ikke spill for å løse problemer eller håndtere negative følelser
- Forstå at spilleresultater er basert på tilfeldighet og ikke kan forutsies
- Snakk med noen hvis du er bekymret for spillvatikinigen din
faq
Hvordan kan jeg selv ekskludere kontoen min?
For å aktivere selveksklusjon, kontakt Casina-støtten via tilgjengelige kanaler. Støtteteamet kan hjelpe deg med å låse kontoen din for en tidsperiode du velger. Casina publiserer ingen eksakt liste over selveksklusjonsalternativer; spør støtten om tilgjengelige tidsperioder og vilkår.
Er det mulig å ekskludere seg permanent fra Casina?
Casina tilbyr selvutelukkelsesalternativer for bestemte tidsperioder. For spørsmål om permanente alternativer eller spesielle tilfeller kontakter du støtten direkte.
Hvilken aldersbekreftelse kreves?
Casina krever at alle spillere er 18 år ved registrering. Du må oppgi gyldig personlig dokumentasjon for å verifisere alderen din. Selskapet utfører KYC- og AML-sjekker for å sikre at du oppfyller alderskravene.
Hvor finner jeg støtte hvis jeg har spillproblemer?
Casina tilbyr 24/7 live chat- og e-poststøtte på flere språk, inkludert tysk. Du kan også kontakte eksterne organisasjoner som GamCare, Gamblers Anonymous eller Gambling Therapy, som spesialiserer seg i gambling addiction.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg føler at spillvatikinigen min blir utenfor kontroll?
Ta først en pause og snakk med noen du stoler på. Kontakt en spesialisert hjelpeorganisasjon som GamCare eller Gambling Therapy for gratis rådgivning. Du kan også selv ekskludere Casina-kontoen din for å skape tidsmessig avstand.
