Προσδιορισμός ηλικίας και προστασία πρόσβασης
Το Casina είναι προσβάσιμο μόνο σε άτομα 18 ετών και άνω. Η εταιρεία εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες Γνώσης του Πελάτη (KYC) και Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων (AML) για επαλήθευση της ηλικίας και της ταυτότητας των παικτών. Αυτά τα μέτρα συμμορφώνονται με την οδηγία 5. Νομιμοποίησης Εσόδων και ισχύουν για όλους τους λογαριασμούς.
Κατά την εγγραφή, πρέπει να δώσετε προσωπικά δεδομένα και να τα επαληθεύσετε με έγκυρα έγγραφα. Το Casina μπορεί να αποκλείσει τις αναλήψεις έως την ολοκλήρωση της επαλήθευσης ηλικίας.
Όρια παιχνιδιού και εργαλεία ελέγχου
Το Casina προσφέρει επιλογές αυτοαποκλεισμού, έτσι ώστε να διατηρήσετε τον έλεγχο του συμπεριφοράς σας στο παιχνίδι. Με τον αυτοαποκλεισμό, μπορείτε να κλειδώσετε το λογαριασμό σας για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και να μην έχετε πρόσβαση μέχri να λήξει αυτή η περίοδος.
Εάν διαπιστώσετε ότι η συμπεριφορά σας στο παιχνίδι γίνεται προβληματική, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία για να κάνετε ένα διάλειμμα. Το Casina συνιστά να ελέγχετε τακτικά τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας και να θέσετε όρια όταν χρειάζεται.
Αναγνωρίσιμα σημάδια προβλημάτων παιχνιδιού
Το προβληματικό παιχνίδι μπορεί να εκδηλωθεί με διάφορους τρόπους. Αυτό περιλαμβάνει την ξόδευση περισσότερων χρημάτων από ό,τι σχεδιάστηκε, το παιχνίδι με χρήματα που χρειάζεστε για άλλα πράγματα, ή την προσπάθεια να ανακτήσετε απώλειες με περισσότερο παιχνίδι.
- Παίξτε με χρήματα που προορίζονται για λογαριασμούς ή απαραίτητα έξοδα
- Δυσκολία να σταματήσετε να παίζετε, ακόμη και όταν χάνετε χρήματα
- Ψέματα στην οικογένεια ή τους φίλους σχετικά με δραστηριότητες παιχνιδιού
- Αμέλεια εργασίας, σχολείου ή προσωπικών σχέσεων λόγω του παιχνιδιού
- Συνεχής σκέψη για το παιχνίδι ή το επόμενο παιχνίδι
- Προσπάθεια να ανακτήσετε απώλειες με περισσότερο παιχνίδι
Τοπικοί και διεθνείς πόροι βοήθειας
Εάν ανησυχείτε για τη συμπεριφορά σας στο παιχνίδι, υπάρχουν εξειδικευμένοι οργανισμοί που προσφέρουν δωρεάν βοήθεια και συμβουλευτική. Το Casina συνεργάζεται με καθιερωμένους οργανισμούς για να παρέχει στους παίκτες πρόσβαση σε πόρους.
| Οργανισμός | Περιοχή/Εστίαση | Υπηρεσίες |
|---|---|---|
| GamCare | Ηνωμένο Βασίλειο | Δωρεάν συμβουλές, ομάδες αυτοβοήθειας και πληροφορίες σχετικά με προβλήματα παιχνιδιού |
| Gamblers Anonymous | Διεθνές | 12-Βήματα Προγράμματα Υpoστήριξης και Συναντήσεις Ομάδας για Παίκτες με Προβλήματα Παιχνιδιού |
| Gambling Therapy | Διεθνές | Δωρεάν διαδικτυακή συμβουλευτική και θεραπευτική υποστήριξη για εθισμό παιχνιδιού |
Παιχνίδι με ευθύνη: Πρακτικές συμβουλές
- Ορίστε ένα προϋπολογισμό που μπορείτε να χάσετε πριν ξεκινήσετε
- Παίξτε μόνο με χρήματα ελεύθερου χρόνου, όχι με χρήματα για απαραίτητα έξοδα
- Ορίστε χρονικά και χρηματικά όρια για τις συνεδρίες παιχνιδιού
- Κάντε τακτικές παύσεις από το παιχνίδι
- Μην παίζετε για να επιλύσετε προβλήματα ή να αντιμετωπίσετε αρνητικά συναισθήματα
- Κατανοήστε ότι τα αποτελέσματα παιχνιδιού βασίζονται στην τύχη και δεν είναι προβλέψιμα
- Μιλήστε με κάποιον εάν ανησυχείτε για τη συμπεριφορά σας στο παιχνίδι
συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να αποκλείσω το λογαριασμό μου;
Για να ενεργοποιήσετε τον αυτοαποκλεισμό, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Casina μέσω των διαθέσιμων καναλιών. Η ομάδα υpoστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να κλειδώσετε το λογαριασμό σας για μια περίοδο της επιλογής σας. Η Casina δεν δημοσιεύει μια ακριβή λίστα επιλογών αυτοαποκλεισμού· ρωτήστε την υποστήριξη για τις διαθέσιμες περιόδους και όρους.
Είναι δυνατόν να αποκλειστώ μόνιμα από το Casina;
Το Casina προσφέρει επιλογές αυτοαποκλεισμού για συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα. Για ερωτήσεις σχετικά με μόνιμες επιλογές ή ιδιαιτερότητες, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη.
Ποια επαλήθευση ηλικίας απαιτείται;
Το Casina απαιτεί ότι όλοι οι παίκτες κατά την εγγραφή να είναι 18 ετών. Πρέπει να παρέχετε έγκυρα προσωπικά έγγραφα για επαλήθευση της ηλικίας σας. Η εταιρεία διεξάγει ελέγχους KYC και AML για να διασφαλίσει ότι πληροίτε τις απαιτήσεις ηλικίας.
Πού μπορώ να βρω υποστήριξη αν έχω προβλήματα παιχνιδιού;
Το Casina προσφέρει 24/7 υποστήριξη ζωντανής συζήτησης και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πολλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των γερμανικών. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με εξωτερικούς οργανισμούς όπως GamCare, Gamblers Anonymous ή Gambling Therapy, οι οποίοι ειδικεύονται σε προβλήματα παιχνιδιού.
Τι πρέπει να κάνω εάν νιώθω ότι η συμπεριφορά μου στο παιχνίδι βγαίνει εκτός ελέγχου;
Κάντε πρώτα μια παύση και μιλήστε με κάποιον που εμπιστεύεστε. Επικοινωνήστε με έναν ειδικευμένο οργανισμό βοήθειας όπως GamCare ή Gambling Therapy για δωρεάν συμβουλές. Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε μόνοι σας το λογαριασμό σας στο Casina για να δημιουργήσετε απόσταση.
